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26-11-2021
Leioa galardonada en los premios CNIS2021 por su Programa de cultura institucional y capacitación y empoderamiento en habilidades digitales LeioaHurbil
El proyecto Leioa Hurbil ha sido reconocido a nivel estatal con el premio al “Mejor proyecto de gestión del conocimiento de la organización y sus miembros” en la XI edición de los Premios CNIS 2021 a las Administraciones Públicas. El premio ha sido recogido por la Secretaria General, Chiara Camaron, y la Interventora municipal, Eider Sarria.
El Ayuntamiento de Leioa arrancó en 2015 con un proyecto de transformación integral que tiene como trasfondo un cambio en la forma de hacer, ser y estar en la Administración Local. Este trabajo comenzó con el proceso de simplificación e identificación de los trámites y gestiones municipales en el documento Leioa Zugandik Hurbil. Fue un paso previo indispensable, junto con la configuración del Servicio de Atención Ciudadana integral, para poder poner en marcha a comienzos de 2020 la Sede Electrónica y el Gestor de Expedientes.
Leioa Hurbil es un proyecto que se mantiene vivo y se actualiza de manera constante para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía. También, cuenta con un programa formativo en habilidades digitales, entre otras cosas, con la publicación en el canal de youtube del Ayuntamiento de las píldoras informativas para explicar de manera breve y sencilla varios trámites electrónicos a la ciudadanía, para dar a conocer las ventajas de estas nuevas formas de trabajo y enseñar qué se hace en el Ayuntamiento. Además, estos vídeos están protagonizados por personal municipal de Leioa, ellos y ellas son una pieza fundamental en el éxito de la implantación digital en el Ayuntamiento.
Justamente este programa formativo ha sido el galardonado en la última edición en los Premios CNIS2021 que se otorgan a las Administraciones Públicas.
El Ayuntamiento de Leioa arrancó en 2015 con un proyecto de transformación integral que tiene como trasfondo un cambio en la forma de hacer, ser y estar en la Administración Local. Este trabajo comenzó con el proceso de simplificación e identificación de los trámites y gestiones municipales en el documento Leioa Zugandik Hurbil. Fue un paso previo indispensable, junto con la configuración del Servicio de Atención Ciudadana integral, para poder poner en marcha a comienzos de 2020 la Sede Electrónica y el Gestor de Expedientes.
Leioa Hurbil es un proyecto que se mantiene vivo y se actualiza de manera constante para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía. También, cuenta con un programa formativo en habilidades digitales, entre otras cosas, con la publicación en el canal de youtube del Ayuntamiento de las píldoras informativas para explicar de manera breve y sencilla varios trámites electrónicos a la ciudadanía, para dar a conocer las ventajas de estas nuevas formas de trabajo y enseñar qué se hace en el Ayuntamiento. Además, estos vídeos están protagonizados por personal municipal de Leioa, ellos y ellas son una pieza fundamental en el éxito de la implantación digital en el Ayuntamiento.
Justamente este programa formativo ha sido el galardonado en la última edición en los Premios CNIS2021 que se otorgan a las Administraciones Públicas.
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